| Cambio Organizacional El objetivo principal de la Gestión del Cambio es proveer un ambiente propicio que permita a las organizaciones integrar las personas, los procesos y la tecnología para alcanzar los objetivos y metas del negocio, así como satisfacer las expectativas de la organización en sus diferentes niveles. La metodología utilizada en Coral Technologies para la Gestión del Cambio comprende dos enfoques fundamentales: - El alineamiento Organizacional mediante la efectiva Planeación Estratégica.
- La Administración del Cambio mediante el uso de metodologías.
El Alineamiento Organizacional, contribuye a definir los nuevos perfiles de puesto funciones y competencias, conforme a los requerimientos de los procesos. Por otra parte la Administración del Cambio considera los aspectos culturales, la resistencia de las personas y los requerimientos de comunicación, a fin de facilitar los procesos de implantación, buscando como objetivo principal “la necesidad de enfrentar el cambio”. Nuestro Servicios incluyen: - Utilización de mejores prácticas documentadas en ambientes de Tecnología de la Información.
- Aplicación de conceptos que sustentan la Gestión de Servicios de Tecnología de la Información
- Implantación de metodologías efectivas de comunicación.
- Análisis detallado de la parte operativa de la organización, enfocándose principalmente a entender los roles y procesos que intervienen en áreas relacionadas a las actividades de soporte tales como : atención a usuarios, reporte de incidencias, administración de cambios, configuración de equipos, etc.
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